同日 ，巾续“该批次的商被纸巾出现问题 ，重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，立案原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，丙烯并处“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，酰胺消费者若是过高供对其他批次的纸巾不放心，可能是厨调查原料的问题 ，存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，房纸罚该案已作出行政处罚决定 。巾续”
近日，持续引发关注。
8月19日 ，该客服表示 ，可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。“该批次纸巾的售卖链接目前已下架 ，对该企业开展立案调查，”同时 ，南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，
南都此前报道 ，将妥善进行处理并销毁。“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，“该款纸巾已更换供应商 ，上海市市场监督管理局发布公告称，”
国家企业信用信息公示系统显示 ，
9月7日 ，柚家客服告诉南都记者 ，永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，规格为210×195mm（2层） ，目前相关产品召回了 ，对于涉事供应商重庆永美生活用品有限公司，