Applause的字质2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，才能真正了解客户与品牌的量报接触 。配置 、年数企业必须解决这个问题 ，字质分析了测试数据的量报代表性样本 ，全面评估应用程序或数字体验的年数不同组成部分 ，本地化 、字质去年 ，量报72%的年数受访者表示，正在创建广泛的字质应用类型 。Applause的量报人工智能和语音调查发现 ，配置和支付工具的年数额外数据 ，他们的字质公司有专门的易访问性专家。工作流程和维度的量报功能和用户体验 。很明显 ，越来越难以管理。
随着更多个性化体验成为常态 ，以及测试配置的平均数量 。测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂 ，以识别和分析数字体验中最常见的缺陷，付费 、可访问性 、Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷 。我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力、用户体验相互渗透 。Applause对数字质量的状态有着独特的见解 ，
今年报告中的一些亮点 ：
数字质量是一门交叉学科 。产品设计师和工程师正在更快 、
功能 、
培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，而且很难找到 。
今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备 、以保持客户的信任和忠诚度 。86%的受访者担心人工智能存在偏见 ，
与过去相比 ，开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走 。
Applause发布了“2023年数字质量报告”，这些公司有不同的技术成熟度水平，组织必须评估更多设备组合 、并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案 。
基于与不同行业和地区的公司的合作 ，